¿Cómo podemos ayudar?

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Acceder a los documentos en myDigiKey Fecha de publicación: 2024-10-09

¿Qué documentos se pueden acceder en myDigiKey? Descubra los documentos a demanda que están disponibles y se relacionan con los pedidos, entre ellos facturas, listas de empaque y más.

Administrar cuenta myDigiKey Fecha de publicación: 2022-05-19

Beneficios y característica de la cuenta myDigiKey y cómo administrarla.

Aplicación móvil de DigiKey Fecha de publicación: 2022-05-19

Beneficios de la aplicación móvil para iOS y Android

Asistencia técnica en línea Fecha de publicación: 2022-05-19

Obtenga respuestas rápidas y precisas de los técnicos e ingenieros experimentados de DigiKey

Autenticación de factores múltiples Fecha de publicación: 2024-02-20

Agregue seguridad a su cuenta myDigiKey con autenticación de factores múltiples

Beneficios de myDigiKey Fecha de publicación: 2022-05-19

Ahorre tiempo y haga su vida más fácil con estas funciones de autoservicio

Buscar una factura en myDIGIKEY Fecha de publicación: 2022-05-19

Cómo descargar un PDF para un pedido de venta procesado

Cantidades de stock de fábrica Fecha de publicación: 2022-05-19

Cantidades disponibles de los fabricantes

Comunicado del proveedor del mercado Actualizado: 2023-09-25

Si alguna vez recibe un mensaje del proveedor del mercado, conozca cómo ver ese comunicado aquí.

Consejos sobre problemas del sitio web Fecha de publicación: 2023-07-25

¿Tiene un problema con el sitio web de DigiKey? Aquí encontrará algunos consejos básicos para intentar primero.

Crear una cuenta myDigiKey Fecha de publicación: 2022-05-19

Disfrute de los beneficios de myDigiKey completando su registro hoy

Crear y mantener una BOM Fecha de publicación: 2022-05-19

Aproveche nuestra herramienta myLists para todas sus necesidades de BOM (listas de materiales)

Cálculo del IVA Fecha de publicación: 2022-05-19

Obtenga información sobre el proceso de cálculo de IVA de DigiKey.

Cómo cancelar un pedido Fecha de publicación: 2022-05-19

Proceso de cancelación de un pedido a través de DigiKey

Cómo hacer que el historial de pedidos sea accesible para los compañeros de trabajo Fecha de publicación: 2022-05-19

Cómo otorgar acceso a compañeros de trabajo registrados

Cómo leer una cotización de DigiKey Actualizado: 2023-02-28

Acceda a la guía de cotización para buscar su respuesta para toda la terminología y abreviatura de DigiKey.

Cómo localizar productos alternativos Fecha de publicación: 2023-07-25

Si busca una pieza sustituta o alternativa, la herramienta de referencia cruzada de DigiKey puede ser de utilidad. Obtenga más información sobre la herramienta y cómo usarla.

Declaración de accesabilidad Fecha de publicación: 2023-04-19

DigiKey está comprometida en seguir cumpliendo con los criterios de éxito del Nivel AA de las Pautas de accesibilidad al contenido del sitio web 2.0 (WCAG 2.0)

Devoluciones e inconvenientes con pedidos Fecha de publicación: 2022-05-19

Soluciones para manejar problemas de pedidos posibles así como la política de DigiKey sobre tasas cambiarias y devoluciones.

Devolución de productos innecesarios Fecha de publicación: 2022-05-19

Cómo hacer un cambio o devolución de producto

Estado de entrega y notificación de envío Actualizado: 2023-07-25

Cómo rastrear el estado de su pedido en DigiKey.

Fraude y seguridad Fecha de publicación: 2023-02-28

Al aumentar el fraude y los intentos de suplantación a nivel mundial, sepa cómo identificar las comunicaciones legítimas de DigiKey.

Guardar varias direcciones de envío Actualizado: 2024-10-09

Agregar direcciones de envío a su cuenta myDigiKey

Hacer un pedido Fecha de publicación: 2022-05-19

Obtenga información sobre los diferentes métodos disponibles para realizar sus pedidos junto con las características disponibles para ayudarlo a lo largo de la experiencia de compra.

Identificar el producto de Mercado Fecha de publicación: 2022-05-19

Ejemplo de producto y otra información

Incoterms Fecha de publicación: 2022-05-19

Descubra qué Incoterms se aplicarán a su pedido.

Información de entrega Fecha de publicación: 2022-05-19

¿Tiene dudas sobre el estado de su pedido o para cuándo se programó su envío? Encuentre la respuesta a estas preguntas y otras en Información de entrega de DigiKey.

Información de seguimiento de pedidos Fecha de publicación: 2022-05-19

Obtenga más información sobre la información de rastreo sobre su pedido.

Información sobre remesas Fecha de publicación: 2025-11-12

Para garantizar el procesamiento de su pedido sin demora, incluya la información completa de la remesa al enviar el pago.

Información sobre RoHS Fecha de publicación: 2022-05-19

Dónde obtener información sobre el cumplimiento de la directiva RoHS

Manejo de problemas de pedidos Fecha de publicación: 2022-05-19

Soluciones para usuarios de myDigiKey e invitados

Mercado de DigiKey Fecha de publicación: 2022-05-19

La plataforma en línea de DigiKey para proveedores y ofertas de productos extendidos

Mercado de DK Fecha de publicación: 2022-05-19

Obtenga más información sobre el Mercado de DigiKey y qué tiene para ofrecer.

Métodos de pago disponibles Fecha de publicación: 2022-05-19

Métodos de pago disponibles según el lugar de envío y la moneda

Obtener un CoC (Certificado de cumplimiento del fabricante) Fecha de publicación: 2022-05-19

Pasos necesarios para obtener un Certificado de cumplimiento

Opciones de envío de Mercado Fecha de publicación: 2022-05-19

Buscar opciones de envío y costos establecidos por el proveedor

Opciones de pago de Mercado Fecha de publicación: 2022-05-19

Cómo procesa DigiKey las compras en Mercado

Pago y precios Fecha de publicación: 2022-05-19

Pago y precio de DigiKey le ofrecerá información sobre pagos recientes.

Plazo de entrega del producto Fecha de publicación: 2023-05-08

La cantidad en stock se muestra en el sitio web en las páginas de productos, el carrito de compras, en myLists y las cotizaciones.

Política de devolución Fecha de publicación: 2022-05-19

Resumen de la política y política completa de DigiKey

Precio y disponibilidad Fecha de publicación: 2022-05-19

Aproveche nuestra herramienta myLists para todas sus necesidades de precios y disponibilidad

Precio y disponibilidad de Mercado Fecha de publicación: 2022-05-19

Cómo obtener una declaración formal para compras inteligentes

Prevención del fraude Fecha de publicación: 2023-02-28

Con el aumento del fraude y los intentos de suplantación de identidad en todo el mundo, aprenda a identificar las comunicaciones legítimas de DigiKey.

Problemas de pedidos de Mercado Fecha de publicación: 2022-05-19

Cómo resolver problemas con su pedido de Mercado

Proceso de cobro de pago Fecha de publicación: 2022-05-19

El momento en que se cobran los diferentes métodos de pago

Proceso de factura Fecha de publicación: 2022-05-19

Cuándo esperar una copia de su factura

Proceso de pedido pendiente Actualizado: 2023-02-28

Cuando un producto normalmente en stock no está disponible, su pedido se coloca en el estado de pendiente. Obtenga más información sobre el proceso de pedidos pendientes de DigiKey.

Producto agotado Fecha de publicación: 2022-05-19

Busque productos alternativos para satisfacer sus necesidades

Productos Fecha de publicación: 2022-05-19

Busque las respuestas a sus preguntas sobre los productos de DigiKey.

Programar un pedido en línea Fecha de publicación: 2022-05-19

Configure envíos periódicos para los productos que utiliza con frecuencia.

Recibo de confirmación de pedido Fecha de publicación: 2022-05-19

Cuándo esperar una confirmación de pedido

Restablecer su contraseña de myDigiKey Fecha de publicación: 2022-05-19

Solicitar un nuevo enlace de restablecimiento de contraseña y solucionar problemas

Resultados de la búsqueda Fecha de publicación: 2022-05-19

Retrasos en los pedidos Fecha de publicación: 2022-05-19

Busque las posibles razones que podría haber por un pedido demorado.

Solicitar una cotización en línea Fecha de publicación: 2022-05-19

Generar rápidamente una cotización con myLists

Submit a tax exemption certificate Fecha de publicación: 2024-01-10

Explore the different methods available for supplying DigiKey with your tax exemption certificate to keep your account up to date.

Suspender los correos electrónicos de marketing de DigiKey Fecha de publicación: 2022-05-19

Cómo administrar las comunicaciones por correo electrónico de DigiKey

Tarifas de envío internacional Fecha de publicación: 1970-01-01

Looking for rates on orders shipping internationally? DigiKey ships worldwide, select your desired country & find rates for a variety of shipping methods available.

Texto impreso en el producto de cinta cortada Fecha de publicación: 2022-05-19

Información impresa en productos seleccionados

Tiempo y costo de entrega Fecha de publicación: 2022-05-19

Busque el método de envío de DigiKey que funciona mejor para usted. DigiKey ofrece una variedad de opciones de entrega.

Transferencia bancaria pagada por adelantado Fecha de publicación: 2022-05-19

El proceso de pago por adelantado en línea de DigiKey y cómo buscar información bancaria específica del país

Ubicación de DigiKey Fecha de publicación: 2022-05-19

Obtenga información sobre dónde se encuentran las oficinas centrales y centros de asistencia regionales de DigiKey en el mundo.

Ver estado e historial de pedidos Fecha de publicación: 2022-05-19

Buscar pedidos anteriores para ver el estado y mucho más

¿Dónde está mi carrito? Fecha de publicación: 2022-05-19

Cómo encontrar tu carrito en myDigiKey

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