¿Cómo podemos ayudar?

Ver todos los temas de soporte

¿Cuál es la política de devoluciones de DigiKey?

DigiKey requiere que los clientes obtengan primero un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de devolver cualquier producto. Las devoluciones deben hacerse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de la factura, estar en el embalaje original y estar en condiciones de reventa.

Al momento de la cotización o al momento de la compra, un producto puede decir que es no cancelable o no retornable (NCNR). Estos productos no pueden ser devueltos.

Para ver nuestra política de devoluciones completa, visite nuestros Términos y Condiciones.

Recursos adicionales

Manejo de problemas de pedidos

Soluciones para usuarios de myDigiKey e invitados

Devolución de productos innecesarios

Cómo hacer un cambio o devolución de producto