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Políticas de privacidad

Revisión 3.0

Política de privacidad de Digi-Key

FECHA DE LA ÚLTIMA MODIFICACIÓN

1 de octubre de 2019

Digi-Key respeta su derecho a la privacidad. Este Aviso de privacidad explica quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos y usamos su información personal y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.

Este Aviso de privacidad cubre las operaciones de Digi-Key Corporation (que opera como Digi-Key Electronics) y las empresas de su grupo, incluidas Digi-Key Electronics Germany GmbH, a las que se hace referencia en este Aviso de privacidad como “Digi-Key”.

Si tiene dudas o consultas sobre el uso que hacemos de su información personal, comuníquese con nosotros usando los detalles de contacto provistos al final de este Aviso de privacidad.

Le recomendamos que lea este Aviso de privacidad completo para asegurarse de estar totalmente informado. Sin embargo, si solo desea acceder a una sección particular de este Aviso de privacidad, puede hacer clic en el enlace correspondiente a continuación para saltar a esa sección.

¿Qué hace Digi-Key?

Digi-Key es un distribuidor autorizado de componentes eléctricos y otros productos, con sede en los EE. UU. y con empresas filiales o afiliadas en otros países del mundo.

Para obtener más información sobre Digi-Key, consulte la sección “Acerca de Digi-Key”.

¿Qué información personal recopila Digi-Key y por qué?

La información personal que podemos recopilar sobre usted se clasifica, en líneas generales, en las siguientes categorías:

  • Información que proporciona voluntariamente
  • Ciertas partes de nuestro sitio web pueden solicitarle que brinde información personal de manera voluntaria. Por ejemplo, podemos pedirle que proporcione sus datos de contacto para registrar una cuenta con nosotros, para completar un pedido que nos hace, suscribirse a nuestros boletines u otras comunicaciones de marketing de nuestra parte o para enviarnos consultas. También recopilamos los datos de su tarjeta de crédito cuando realiza una compra con nosotros. La información personal que se le solicita que proporcione y los motivos por los que se le solicita se le aclararán en el momento en que le solicitemos que proporcione su información personal (a menos que sea obvio por el contexto).

    Si deja comentarios en el sitio web, se puede guardar la información asociada con ese comentario, como su nombre de usuario y la hora de la publicación. La información también se recopila de nuestro servicio de chat de atención al cliente en línea (como sus detalles de inicio de sesión de chat y comunicaciones de chat, que supervisamos para fines de garantía de calidad).

  • Información que recopilamos automáticamente
  • Cuando visita nuestro sitio web, nosotros y nuestros proveedores o socios de servicios externos podemos recopilar cierta información automáticamente de su dispositivo. En algunos países, incluidos los países del Espacio Económico Europeo, esta información puede considerarse información personal según las leyes de protección de datos aplicables.

    Específicamente, la información recopilada automáticamente puede incluir información, como su dirección IP, el tipo de dispositivo, los números de identificación de dispositivo únicos, el tipo de navegador, la ubicación geográfica amplia (por ejemplo, ubicación a nivel de país o ciudad) y otra información técnica. También puede incluir información sobre cómo su dispositivo ha interactuado con nuestro sitio web, incluidas las páginas a las que se accedió y los enlaces en los que se hizo clic.

    Recopilar esta información proporciona una mejor comprensión de quiénes visitan nuestro sitio web, de dónde vienen y qué contenido de nuestro sitio web les interesa. Esta información se utiliza para fines analíticos internos, para mejorar la calidad y relevancia de nuestro sitio web para los visitantes, y para mejorar la seguridad de nuestro sitio web.

    Parte de esta información es necesaria para el correcto funcionamiento del sitio web y puede recopilarse mediante cookies y tecnología de seguimiento similar, como se explica más adelante en el título “Cookies y tecnología de seguimiento similar” abajo.

  • Información que obtenemos de fuentes de terceros
  • Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, contenido incrustado que proviene de sitios web y servicios de terceros o que se relaciona con estos, y botones de sitios web y servicios de terceros (como botones para compartir en redes sociales). De vez en cuando, podemos recibir información personal sobre usted de fuentes de terceros.

    Estas fuentes de terceros pueden incluir, entre otros, proveedores, servicios de análisis web de terceros y plataformas de redes sociales, como YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Los tipos de información que podemos recibir de estos terceros incluyen información sobre su actividad web sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y sus servicios y análisis agregados. Usamos esta información para ayudar a mejorar nuestro sitio web, proporcionar información y publicidad, y para poder analizar estadísticas y tendencias de clics agregados.

¿Con quién comparte Digi-Key mi información personal?

Podemos divulgar su información personal a las siguientes categorías de destinatarios:

  • A nuestras empresas relacionadas y proveedores externos, socios y proveedores de servicios (por ejemplo, para respaldar la entrega o el envío directo de los productos pedidos, proporcionar funcionalidad de nuestro sitio web o ayudar a mejorar la seguridad de este, o para el cumplimiento de pedidos o con fines de investigación de mercado), o que de otra manera procesen información personal para los fines que se describen en este Aviso de privacidad o se le notifique cuando recopilemos su información personal. Por ejemplo, utilizamos servicios proporcionados por nuestros socios externos para permitir la detección de dispositivos relacionados con fraudes y otros tipos de vulnerabilidades de seguridad de la información para mejorar la seguridad en nuestro sitio web y otras páginas en Internet.
  • A cualquier organismo competente de aplicación de la ley, organismo regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero cuando creamos que la divulgación es necesaria (i) como una cuestión de ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, (iii) como parte de una demanda o investigación, o (iv) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona.
  • A agencias de referencia de crédito a efectos de verificación de identidad y crédito al realizar un pedido, y periódicamente si tiene una cuenta abierta con nosotros.
  • A un comprador real o potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestra empresa, o como parte de una reorganización, quiebra o cambio en el control de la propiedad, siempre que informemos al destinatario que utilizaremos su información personal solo para los fines divulgados en este Aviso de privacidad.
  • A cualquier otra persona con el consentimiento de la persona propietaria de la información para la divulgación.

Fundamento jurídico para procesar información personal (solo visitantes del EEE)

Si es un visitante del Espacio Económico Europeo (EEE), el fundamento jurídico para recolectar y utilizar la información personal descrita arriba dependerá de la información personal implicada y el contexto específico en el que la recolectemos.

Sin embargo, normalmente, recopilaremos su información personal solo (i) cuando necesitemos la información personal para celebrar un contrato con usted, (ii) cuando el procesamiento sea de nuestro interés legítimo y no sea anulado por sus derechos, o (iii) cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre el fundamento jurídico con el que recopilamos y usamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” debajo.

Cookies y tecnología de seguimiento similar

Utilizamos cookies y tecnología de seguimiento similar (en conjunto, “cookies”) para recopilar y utilizar información personal sobre usted, incluso para brindarle publicidad basada en intereses. Para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos, por qué y cómo puede controlar las cookies, consulte nuestro Aviso de cookies.

¿Cómo mantiene Digi-Key la seguridad de mi información personal?

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que recopilamos y procesamos sobre usted. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de procesar su información personal.

Particularmente, el sitio de Digi-Key está equipado con la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL, Secure Sockets Layer). Los pedidos en línea a Digi-Key solo se pueden realizar desde un navegador que admita SSL. Cuando sea el caso, su navegador entrará automáticamente en el modo seguro al realizar pedidos. Si su navegador no admite SSL segura o le gustaría hacer pedidos usando un método diferente al sitio web, revise las preguntas frecuentes sobre métodos alternativos para realizar pedidos.

Transferencias internacionales de datos

Su información personal podrá transferirse a países que no sean su país de residencia y procesarse en ellos. Estos países podrían contar con leyes de protección de datos diferentes a las de su país y, en algunos casos, podrían no brindar tanta protección.

En concreto, los servidores de nuestros sitios web se ubican en Estados Unidos, y las empresas del grupo y los terceros prestadores de servicios y socios operan alrededor del mundo. Esto significa que cuando recolectemos su información personal, podremos procesarla en cualquiera de estos países.

Sin embargo, hemos tomado las medidas de protección adecuadas para requerir que su información personal permanezca protegida de acuerdo con este Aviso de privacidad. Esto incluye la implementación de las Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, cuando corresponda, las que se pueden proporcionar a pedido. Hemos implementado protecciones similares adecuadas con los terceros prestadores de servicios y socios, y también se podrán brindar más detalles a pedido.

Retención de datos

Retenemos la información personal que recopilamos de usted cuando tenemos una necesidad comercial legítima continua de hacerlo (por ejemplo, para proporcionarle un servicio que ha solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales, de cumplimiento o contables aplicables).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, la eliminaremos o la tornaremos anónima o, si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información personal de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

Sus derechos de protección de datos

Tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • Si quiere acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal, puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” debajo.
  • Además, puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos restringir el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal. Nuevamente, puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros a través de los detalles de contacto incluidos en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” debajo.
  • Tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace para cancelar suscripción o de exclusión voluntaria en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para elegir no participar en otras formas de marketing (como el marketing postal o el telemarketing), comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” debajo
  • Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes del retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizada con base en motivos legales de procesamiento que no sean el consentimiento.
  • Tiene el derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el Espacio Económico Europeo están disponibles aquí.

Respondemos a todas las solicitudes de personas que deseen ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos correspondientes.

Menores

El sitio web no tiene el objetivo de solicitar, recolectar ni procesar información personal de ninguna persona menor de 16 años. Si es un padre o tutor, comuníquese con nosotros si cree que hemos obtenido información de un menor a través de nuestro sitio web.

No hacer seguimiento

Actualmente, el sitio web no honra la configuración “no hacer seguimiento” de los navegadores web y no le ofrece la oportunidad de solicitar que no realicemos seguimiento del uso de sus servicios.

Sitios web de terceros

El sitio web de Digi-Key puede contener vínculos a otros sitios web. Digi-Key no puede ser responsable de la información personal recopilada en estos sitios web de terceros. Digi-Key tampoco controla ni acepta la responsabilidad por la precisión o el contenido de estos otros sitios web.

Derechos de privacidad de Nevada

Puede enviarse una solicitud verificada en virtud de la ley de Nevada de no realizar ninguna venta de la información personal que hayamos recopilado o que recopilaremos sobre usted a customer.inactive@digikey.com. Incluya “Solicitud de exclusión voluntaria de Nevada” en la línea de asunto y en el cuerpo del correo electrónico. Digi-Key actualmente no vende información personal a terceros según se define en la ley de Nevada.

Actualizaciones de este Aviso de privacidad

Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad de vez en cuando en respuesta a los desarrollos legales, técnicos o empresariales cambiantes. Cuando actualicemos nuestro Aviso de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que hagamos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio importante en el Aviso de privacidad si así lo exigieran las leyes de protección de datos aplicables.

Puede ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de privacidad en la fecha de “última actualización” que se muestra en la parte superior de este Aviso de privacidad.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro uso de su información personal, independientemente de su ubicación, comuníquese con el equipo de privacidad de Digi-Key a privacy@digikey.com. Si reside en el Espacio Económico Europeo, puede comunicarse con nuestro Representante en la Unión Europea, Digi-Key Electronics Germany GmbH enviando un correo electrónico a privacy@digikey.com. Si reside en Alemania, también puede comunicarse con nuestro Responsable de Protección de Datos en Alemania enviando un correo electrónico a privacy@digikey.com.

Comunicarse con nosotros:

Si usted está fuera de la UE y tiene preguntas sobre nuestro uso de la información, comuníquese con nosotros a través de privacy@digikey.com. Si tiene otras preguntas, comuníquese con nosotros por medio del Centro de comunicaciones (método de comunicación con Digi-Key basado en formularios) o comuníquese con nosotros a través de los siguientes canales:

  • Fuera de la UE
  • Digi-Key Electronics
  • 701 Brooks Avenue South
  • P.O. BOX 677
  • Thief River Falls, MN 56701-0677
  • Línea gratuita: 1-800-344-4539
  • Teléfono: 218-681-6674
  • Fax: 218-681-3380
  • Correo electrónico: sales@digikey.com

Si se encuentra dentro de la UE, con excepción de Alemania, y tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de su información, comuníquese con nuestro representante de la UE, Hermann Reiter, director general de Digi-Key Electronics Germany Gmbh (con sede en Theresienhöhe 11a, 80339 Múnich) a través del correo electrónico: privacy@digikey.com.

Si usted vive en Alemania y tiene preguntas sobre el uso que hacemos de su información, comuníquese con nuestro Responsable de protección de datos por correo electrónico a: privacy@digikey.com.

Es posible que las llamadas a Digi-Key se monitoreen y graben con la finalidad de preservar la calidad.

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